woensdag, 28 september 2011 13:34
0 Reacties
| Blog | Een website waarop regelmatig – soms meermalen per dag – nieuwe bijdragen verschijnen en waarop de geboden informatie in omgekeerd chronologische volgorde (het nieuwste bericht verschijnt als eerst) wordt weergegeven. Wie een weblog bezoekt, treft dan ook op de voorpagina de recentste bijdrage(n) aan. De auteur, ook wel blogger genoemd, biedt in feite een logboek van informatie die hij wil delen met zijn publiek, de bezoekers van zijn weblog http://nl.wikipedia.org/wiki/Weblog |
| Customer Relationship Management | CRM (ook ‘klantrelatiebeheer’, soms ‘relatiemarketing ‘ of ‘verkoopbeheersysteem’) is een werkwijze alsmede een technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen http://nl.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management#Social_CRM |
Een sociaalnetwerksite voor onder anderen scholieren, studenten en werknemers.http://nl.wikipedia.org/wiki/Facebook |
|
| Een virtueel sociaal netwerk, waarbij geregistreerden gebruik maken van elkaars (zakelijke) netwerk http://nl.wikipedia.org/wiki/LinkedIn |
|
| Return on Attention | In de aandacht economie, beoordelen we de middelen om aandacht te grijpen, vast te houden, en de respons te meten http://mashable.com/2010/01/26/maturation-social-media-roi/ |
| Return on Engagement | De gespendeerde tijd aan conversaties en interactie met social objects en hoeveel dat waard is gebleken http://mashable.com/2010/01/26/maturation-social-media-roi/ |
| Return on Participation | Maatstaf voor het meten en waarderen van de gespendeerde tijd aan de participatie in sociale media door het aangaan van conversaties en de creatie van social objects http://mashable.com/2010/01/26/maturation-social-media-roi/ |
| Return on trust | De staat van vertrouwen verdient binnen sociale media en de invloed op toekomstige zaken http://mashable.com/2010/01/26/maturation-social-media-roi/ |
| Sociaalnetwerksite | Een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, dat ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. Veel sociaalnetwerksites richten zich op vermaak en het in contact blijven met vrienden. Deelnemers kunnen berichten sturen naar contacten, en bijvoorbeeld foto’s, video’s en internetlinks delen http://nl.wikipedia.org/wiki/Facebook-vriend |
| Social CRM | De impact van social media op marketing, sales en service is enorm en organisaties die bezig zijn om hun bedrijfsstrategie, processen en tools hierop af te stemmen houden zich bezig met Social CRM. Luisteren, interageren, marketen, verkopen en servicen via social media http://nl.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management#Social_CRM |
| Social E-commerce | Het online winkelen naar producten en daarbij gebruik makende van opties waarmee sociale doeleindes bereikt worden. Dat betekent in simpele taal dat men online winkelt naar een product en dat men er met andere personen over wil discussiëren http://social-media.nl/social-e-commerce.php |
| Social Media | Social media is een verzamelnaam voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen op een gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via social media websites. Met andere woorden, social media staat voor ‘Media die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt’http://social-media.nl/index.php |
| Tweeten | De activiteit bij het gebruiken van Twitter heet twitteren (ook wel tweeten), dat kwetteren betekent. Het logo van Twitter is daarom een klein vogeltje. Twitteren komt neer op in real time communiceren via een microweblog op een pc, mac of gsm, smartphone of andere mobiele apparaten met een internetaansluiting http://nl.wikipedia.org/wiki/Twitter |
| Een internetdienst waarmee gebruikers korte berichtjes van maximaal 140 tekens publiceren. Het is een sociaalnetwerksite waarop men zichzelf, zoals bij Facebook, een profiel en een avatar kan aanmeten http://nl.wikipedia.org/wiki/Twitter | |
| User-generated content | Letterlijk vertaald: door gebruikers gegenereerde inhoud) is een inhoudelijke bijdrage van een professionele of niet-professionele gebruiker aan een online medium http://nl.wikipedia.org/wiki/User-generated_content |
| Youtube | Een website voor het kosteloos uploaden, bekijken en delen van videofilmpjes door gebruikers http://nl.wikipedia.org/wiki/Youtube |
Volg ons